Programm
- Social Media im Marketing-Mix: Integrierte Strategie über alle Kanäle
- Social Commerce: Einkaufen mit Freunden
- Social CRM: Welche Modelle funktionieren schon?
- Monitoring: Die wichtigsten Kennzahlen und Bewertungsmodelle im Überblick
- SoLoMo: Was bringt die Zukunft?